为进一步搭建后勤与学生之间的沟通桥梁，倾听学生心声、优化服务品质，5月20日，监控部组织开展“学生代表走进后勤”主题系列活动。来自各学院、校学生会、校自律委员会的近20名学生代表，先后走进餐厅、学生公寓，通过实地参观、手工体验、座谈交流等方式，全方位了解校园后勤服务，凝聚共识，建言献策，共建美好校园生活。

探秘食堂后厨 筑牢食品安全防线。学生代表们首先走进校园餐厅，在工作人员的引导下，依次参观了面点房、烹饪区、餐具清洗消毒区及售卖窗口，全面了解食材加工、菜品烹制、餐具高温消杀、餐食售卖等各环节。工作人员详细介绍了食堂食品安全管理、卫生清洁规范及食材管控标准，使同学们直观感受到校园餐饮规范化、精细化运营流程，深刻体会到后勤餐饮人员坚守食品安全、用心保障师生就餐品质的责任与担当，进一步增进了对校园后勤餐饮工作的理解与认可。

体验手工雅趣 感受公寓暖心氛围。随后，学生代表们来到精思苑，参与了社区小课堂组织的宋锦挂件手工制作体验活动。在老师的悉心指导下，同学们学着制作宋锦挂件，沉浸式感受传统手工艺的独特魅力，在轻松愉悦的氛围中体验学生公寓温馨多元的社区文化。此次手工体验活动不仅丰富了同学们的课余文化生活，也让大家感受到公寓服务不仅限于基础保障，更致力于打造有温度、有底蕴、有活力的“一站式”社区，有效拉近了后勤与学生之间的距离。

面对面倾心交流 凝心聚力优化服务。在随后召开的面对面座谈交流会上，与会人员围绕学生公寓服务提升，广泛征求意见建议。同学们结合日常住宿实际，就公寓维修服务、楼宇功能用房完善、公寓日常管理服务等方面畅所欲言、各抒己见。后勤工作人员认真记录、细致回应，针对学生提出的各类问题进行了现场沟通与解答，搭建起高效、畅通、暖心的沟通桥梁，切实以学生需求为导向，助力公寓管理服务提质增效。

此次活动让学生代表们近距离了解了后勤服务，畅通了学生诉求反馈渠道。今后，中心将持续深化沟通机制，积极吸纳学生合理建议，细化服务举措、提升服务效能，全力打造更加安心、舒心、暖心的校园生活环境。