口述我的亚运故事
来源 : 后勤中心     作者 : 仓前校区物业服务中心     时间 : 2024-09-01     点击次数 : 16

我是赵小进,在杭州亚运会期间,担任杭师大亚运场馆群设施运维领域清废主管。我们清废组一共82人,都来自后勤中心仓前校区物业服务中心,主要为赛事及场馆运行团队、各国运动员、技术官员、媒体记者等群体提供保洁清废服务。两周的时间里,我们服务了50多场比赛、20多万观众;两周的时间里,我们每天工作18个小时,清洁场馆座椅20000余张;两周的时间里,我们的团队里发生了许多令人动容的故事……

赵经理给楼一员工赛前培训会2

党员“领头雁”

有人把清废组的活儿比喻成“起的比鸡都早,干得比牛还累”,也有人问我,“小进,清废组人人像打了鸡血似的,图啥呀?”——因为我是一名党员,也是后勤的一员,代表后勤参与亚运会服务保障,必须“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”,这既是承诺,也是责任,更是使命。在这种信念的支持下,我和另外一名党员张耐,主动开启“白+黑”“5+2”模式,带领我们清废组的一群娘子军,克服了不少突发的困难,很好地完成了各种清废任务,顶起了我们领域的半边天。

张耐是提前结束哺乳假期投入到亚运清废工作的,宝宝才几个月大。她没有休息过一天,有段时间得了感冒,严重到喉咙哑了讲不出话来,戴着口罩照样指挥在一线。忙得连孩子发烧也都是让家人直接送去医院看病,无暇顾及。

深知清废工作量大、辛苦,我坚持每天都和清卫员们一起干,手写了4本工作笔记,巡查场馆千余次,日行步数30000+。把所有垃圾分好类、装车、送走,凌晨一两点钟回家是常态,有一次因为睡眠严重不足回家的时候竟然在小区里走错了路,兜了半天才到,倒头就睡在了沙发上。

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“弯腰阿姨”

我把这支娘子军取名叫作“弯腰阿姨”,是因为场馆里几乎所有的清废工作都需要弯腰才能完成。每场比赛结束,观众看台区域、卫生间等公共区域、各类功能用房就会产生不少废弃物,“弯腰阿姨”们要立即收拾掉这些废弃物,例如收捡加油棒、处理饮料杯,要马上擦拭污渍地面并做好垃圾分类。我统计过,赛事最密集的一天,我们场馆产生近8000公斤的垃圾,240L容量的垃圾桶能装满整整306桶!这306桶垃圾都是“弯腰阿姨”们一点一点清扫、收集起来的,再用平板车把收集、分类好的垃圾统一运输到集中点,等分类运输车来了再按照可回收、厨余和其他垃圾分别送到车。看到她们用肩扛、用手拖,看到她们的衣服湿了干、干了又湿,看到她们每天虽然非常疲劳但仍然干劲十足、没有一个人抱怨,我的眼睛是湿润的。

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五秒响应的应急员

观众区饮料撒翻,这是任何一项赛事再正常不过的情况,发生频率很高。为此,我们除了增加饮料处理盛器的投放量,引导观众自觉做好垃圾分类,还组建了一支包含志愿者在内的共90余人的“饮料倒翻五秒应急小分队”,为此,我组建了钉钉工作群,同时把保洁范围划成网格,定人定岗,一旦有饮料撒翻的情况发生,观众区的志愿者们就会第一时间拍照上传并告知具体点位,时刻留意群信息的小分队成员一接到任务,5秒内立即响应,到达点位后,迅速拖扫饮料污渍并将废弃物清走,整个过程不超过3分钟。这样的情况每天至少发生300起,但在团队成员的齐心努力下,响应及时、处理有序,没有因为饮料撒翻处理慢而影响观众观赛,这项“赛中服务”也收到了观众们的点赞。

饮料水抛洒应急处理


匍匐的FOP保障员

FOP是Field Of Play的缩写,指的是竞赛以及与竞赛直接相关延伸区域的场地,是一场赛事最重要的保洁区域,任何时候都要保持“干净”并进行严格的控制。我们学校的排球馆承办的是亚运会女子排球的比赛,运动员们要在FOP区完成一系列的运动动作,对场地的要求极高,不能有一丁点水渍或者鞋印划痕,所以用平时做保洁时那样站着用拖把拖掉痕迹是行不通的,必须要蹲下来近距离仔细擦才行。

团队里6名保洁员自告奋勇承担了这项工作,她们担心蹲着移动不方便影响效率,也怕没有擦到位或有遗漏,就干脆跪在地上,一点一点,像士兵匍匐前行一样的姿势擦。整个场地每天至少要这样擦6遍,每一遍都需要在40分钟以内完成。一开始很不熟练,时间自然达不到要求,慢慢移动速度快起来了,膝盖就自然红肿酸痛起来。她们6个人的平均年龄超过了50岁,靠着咬牙坚持,女排赛事全部比完,她们无一人因身体不适告假,有的保洁员的腰上都贴上了好几张膏药。

赛场打扫


杭州亚运会虽已落幕,但是,无论什么级别的体育赛事从来都不是运动员的“独角戏”,在赛事背后,总有那么一群人在默默付出。2023年10月7日,女排决赛夜,当义勇军进行曲在杭师大场馆上空奏响,五星红旗在杭师大场馆上空升起的那个瞬间,我们清废组全体成员都是欣慰而释然的,每个人无论身在场馆何处,都满是荣耀与自豪。