★关键词一 精心服务校第三次党代会

1月8日-9日，中国共产党杭州师范大学第三次代表大会隆重开幕。为保障大会顺利召开，集团精心服务，优质高效地提供各项后勤服务保障。物业服务中心提前半个月布置党代会主会场和11个分会场，群策群力完成主题花墙安装，并选用自主培育的草花进行装饰；饮食服务中心成立由技术能手、金牌师傅组成的专业团队，提供绿色、营养、节约为主题的精细化菜品。校党代会闭幕后，集团领导班子、各支部、各部门于寒假休整期间，召开专题学习会，研读党代会工作报告，认真谋划“十四五”起步之年的重要工作，为推动新一轮发展提出了具体的工作目标。

★关键词二 深入开展党史学习教育

3月26日，集团召开党史学习教育动员会，出台党史学习教育方案，对开展党史学习教育进行动员部署。一年来，中心党委立足调思路、探新路、走实路，积极探索具有后勤特色的党史学习教育。每月下发任务清单，围绕专题学习、专题宣讲、专题宣传教育、专题实践、专题组织生活会五大主题落实具体活动举措16项，完成党史专题学习、“六个一”党员教育、党员志愿服务、专题组织生活会、支部书记专题党课等专项任务；以“学践结合”为切入点，开展百名党员讲党史故事、百名党员唱红歌、“有一种青春叫后勤”演讲比赛等，提高后勤党史学习教育的针对性和实效性；以立足发展大局，聚焦师生关切为着力点，以解决突出问题、提升治理能力为导向，开展课题研究，谋划改革发展良策与实招；以“学史力行”为落脚点，举办优质服务周，开展管家服务，完善校内智慧送餐平台，开设西点房，引进星巴克，建设校园“景墙”，扶持乡村经济发展等，切实将学习教育成果转化为为师生办实事、好事的实际行动和贡献力度。

★关键词三 开展课题调研为改革发展谋策

作为党史学习教育的重要部署之一，3月24日，集团启动2021年度“十大课题”调研工作。调研采取“党委出题、支部领题、党员解题、集体破题”的方式，通过“从上到下出难题、从下到上领难题、上下结合解难题、统筹兼顾破难题”的形式进行。一年来，中心各支部立足实际，围绕主题，积极开展调查研究，十大课题均形成较为完整的初稿。年底，中心将召开课题成果分享会，进一步学习交流探讨课题成果。

★关键词四 回眸二十年，展望新征程

2001年4月，后勤发展总公司成立。3月下旬开始，围绕感恩、回馈和谋划发展，集团举办了一系列惠利、展示、纪念等活动。3月29日—4月2日，举办优质服务周，开展餐饮技能展示、教职工厨艺赛、学生水果拼盘比赛；举办平价水果、平价花市，邀请农副产品、食品供应商向师生提供质优价廉、安全放心的商品；4月10日，举办“忆往昔、话未来”系列座谈会，邀请后勤校友回家，共忆过往美好，共商后勤未来；4月16日，召开“忆往昔、话今朝、谋发展”论坛，邀请后勤老领导、兄弟高校后勤同仁共谋发展，向14位连续工作20年的“平凡之星”颁发荣誉证书；制作20年纪念画册，拍摄《叶的事业》宣传视频，等等。站在新的起点上，后勤人将继续坚守初心,践行点滴文化，做强保障、做优服务、做实育人,精耕“叶的事业”。

★关键词五 丰富校园餐饮业态

2021年，中心努力丰富校园餐饮业态，主动满足师生对品质、品类、品牌的需求。10月，由饮食服务中心自筹、自营和自制的“西点屋”面向师生服务；11月1日，仓前和下沙校区各大众餐厅同步推出建德地方美食“豆腐包”，受到师生及都市快报等诸多媒体关注，好评如潮；11月22日，星巴克师大校园店在仓前校区恕园8号楼一楼启用，“杭师大微后勤”公众号消息阅读量瞬间破千；12月，仓前和下沙校区推出深夜食堂、深夜小馆，为师生夜间学习之余用餐提供新去处。在做优做实“佳节”服务的基础上，后勤也将不断适应新的发展需求，持续推进“食育”文化在校园扎根发芽。

★关键词六 打造校园人文景观

2021年，结合绿色校园建设工作，中心精心选址，在仓前校区和下沙校区，相继推出“阳台花艺”“荷塘观鹅”“木香长廊”“落叶不扫”“一路向阳”等景观，美化校园环境，获师生点赞。在行政楼11楼和12楼平台上种植观赏性较强的月季花和凌霄花，由专人定期进行病虫害防治、修剪及浇灌；在仓前校区行政楼西南面河道，饲养白鹅和黑天鹅；紧扣宣传主题，选用合适的草花品类，布置校第三次党代会主题花墙、“一路向阳”迎新主题花坛、建党一百周年主题花镜等；在仓前校区和下沙校区，开辟部分场所或路段，实行“落叶不扫”，为师生们提供秋景打卡点；在仓前校区恕园8号楼、13号楼、36号楼种植115棵木香花、30棵凌霄花，垂直绿化与两面墙体、拱门结合，具较高观赏性。

★关键词七 顺利完成下沙校区综合利用任务

2021年暑期，为如期完成下沙校区综合利用各项工作任务，确保顺利迎接新生入住，经过一个暑期的努力，中心圆满完成下沙校区8幢公寓楼、和园二楼餐厅的维修改造。共计安装卫生间侧护墙板1344间、吊顶863间，维修寝室家具437间，更换节能灯2000余套；为20名“特殊身高”的学生加长床板；更换部分公寓楼天台防水、晾衣杆、各楼综合服务用房设备，粉刷寝室内和公共区域墙面4.6万平方米；各部门通力协作，完成200余间寝室的突击保洁。重新启用和园二楼餐厅，升级教职工用餐专区；各餐厅POS机实现了刷脸支付。优化仓前校区和下沙校区之间的通勤车服务，由原来的一路新增至三路，大大方便校区间往返上课的教职工。对和园生活区绿化进行了升级改造，完成行政楼办公室调整、120余间教室的突击保洁及所有教学、办公楼宇的消毒消杀工作。

★关键词八 筑牢校园安全防护网

11月30日，浙江省等级平安校园复核专家组来校开展复核工作，为做好这项工作，中心将各类督查、自查、联合检查工作贯穿全年。通过中心领导督查、监控部抽查、各部门自查等方式，采用实地查看、查阅台账、现场询问等形式，加强餐厅后厨、学生公寓、配电房、锅炉房等重要场所，以及安全用火用电用气、消防通道畅通、菜肴留样隔夜管理、原材料清洗加工等重点环节的消防安全、食品安全管理等，牢牢守住安全底线不懈怠。开展ISO质量管理内审2次、外审2次，顺利通过ISO22000食品安全管理体系与ISO9001质量管理体系认证，进一步推进安全管理工作标准化、规范化建设，切实维护后勤安全稳定，提升平安后勤建设水平，为学校5A等级平安校园复核验收顺利通过贡献后勤力量。同时，面对疫情起伏变化，中心坚持两人同向就餐等各项防控措施不放松，累计消杀室内楼宇1.2亿平方米，室外垃圾桶、下水道等重点区域2.1亿平方米，接待隔离人员5300余人次，送餐、代买、代送服务18000余次，用实际行动牢固织紧校园疫情防护网。

★关键词九 持续开展劳动教育

2021年，中心继续推进立德树人工作与后勤服务互相融合，实施“八提”育人计划，即提温、提质、提速、提智、提制、提品、提优、提效，进一步深化服务育人项目，选树特色，丰富载体，完善社区小课堂、劳动教育实训实践基地建设，打造育人文化，为学校构建“三全育人”长效机制和工作格局，推进学生全面发展贡献后勤力量。一年来，开设社区小课堂、楼宇卫生包干、面点制作等劳动教育课十余门，共计348学时，参与学生人次近万人；鼓励学生动手劳动，与7个学院共建绿地认领项目，先后与医学部、理学院、材化学院、哈尔科夫学院联合建设劳动教育实践基地。

★关键词十 第三期优秀骨干训练营

2020年 11月25日，第三期优秀骨干训练营开营。来自各部门的25名学员开始接受为期一年的系列培训。通过理论学习、业务提高、团队合作、总结评估四个模块共计15项课程的学习、实践、锻炼，实现理论学习有深度，研究能力有进步，团队合作更紧密，总结评比更有效。学员们以小组为单位，围绕后勤管理和服务实际，完成饮食、公寓、物业管理课题等研究论文5篇。本期培训，还首次吸纳4名储备人员加入，进一步充实训练营学员架构，并以此为依托，于10月9日组建后勤服务中心“管家服务”团队，将培训成果与后勤保障相结合，人才队伍培育价值转化为供给侧结构性改革服务成效。