微点赞：2015级留学生Ali说：“你的英文好棒！没想到能听到这么地道的英语！幸好有你！真是太感谢你的帮助了！”
    范颖，校园一卡通服务中心账务主管兼平台管理员，同事们眼中的“国际范”，一个操着一口流利英文、热心致力于窗口服务的后勤人。
    Ali第一次来办校园卡时，一句中文都不会说，而办卡过程中需要核对和录入个人信息，范颖凭着专业八级的英语水平，在工作中充分发挥专项特长，主动帮助、接待他，用流利的英文耐心地为他解答关于校园卡的疑问。像Ali这样的留学生每年都在增多，范颖对待每一位外籍师生都很认真、耐心，赢得了不少称赞。
    “有范范在，我们的双语服务高质量有保证，随时可以找她做翻译。”同事们信心满满地说。据了解，平时，范颖下意识地积累了工作中为外籍师生服务的经验，组织了一系列简单易学的英语短句，帮助同事们一起提高英语听说能力。“双语服务会慢慢成为我们的服务方向。虽然我们底子差，基础弱，但我们有信心，有范颖，我们能慢慢让服务窗口有国际范。”同事们都为有这样的一位有专业特长、热心助人、用心服务的好同事倍感自豪。

微点赞：员工庄仁查说：“刘家芝为人稳重诚实，对待工作特别有责任感，一旦有什么做得不好的地方，她首先检讨的是自己哪里没做好，并立即改进，从来都不会把责任推给别人。”
 4号楼的学生反映：“我们进出楼的时候，经常能听到刘阿姨关心的话语，比如：天冷了，多加件衣服；回家路上注意安全等等。刘阿姨真的是非常亲切，会提醒我们很多注意的事情。”
    刘家芝，公寓服务中心下沙4号楼大厅服务值班员。“服务好、心肠好、人缘好”，这是同事、同学对她的评价。生活中的刘家芝朴素实在，吃苦耐劳，生活简朴、省吃俭用供两个儿子上学。
    一次，刘家芝得知一个同事脚崴了，便天天送早饭给她吃，令同事很是感动。而对待学生，更像是对待自己的孩子一样。4-234寝室傅爱同学咳嗽却不想吃药，身体一直不见好转，偶然间刘家芝知晓了此事，她毫不犹豫地选择了自掏腰包天天做冰糖炖雪梨给傅爱喝，几天后，傅爱的咳嗽终于好转了，对这位像妈妈一样的刘阿姨甚是感激。据公寓的同事介绍，已经退宿的傅爱同学在今年9月10日教师节当天专门买了蛋糕和水果，回宿舍看望她的家芝阿姨，感谢她的悉心照顾和关怀。
    对待各项工作，她一直很仔细，尽力将工作做到最好。各类台账登记细致、清晰；各类服务流程规范、到位。4号楼门口常有学生乱停放自行车，在提醒学生效果不佳的情况下，她和另外一名值班员便天天整理门前乱停的自行车，挪到对面9号楼的自行车停车线内，并给相关的学生予以及时的温馨提醒，日日坚持，以身作则，学生们反倒自觉地按规矩停放了。有时候接到加班任务，她也毫无怨言，自己做好了帮助其他团队做，主动要求分担工作，让同事很是钦佩。
    她拾金不昧，诚实低调。在2015年放暑假前，刘家芝在整理大厅台面时，发现一台苹果平板电脑放置很久无人认领。她便在楼内张贴了温馨提示，仍然找不到失主。她便把这个情况告知了生活老师，之后把平板电脑交至师生生活事务中心。她在楼内拾到的物品有很多，都一一归还给相应的失主。学生很多次想写感谢信表扬刘阿姨，她却觉得这些都是她力所能及应该做的事情，不需要张扬。