物业管理与服务质量建设月系列活动:加快推进行政楼、图书馆宾馆化进程
来源 :      作者 :      时间 : 2010-11-15     点击次数 : 7
    本网讯(钱碧云、裘小可)为进一步推进我校行政楼、图书馆宾馆化进程,下沙物业管理公司积极努力,通过自查、改进、完善,不断提高物业服务质量。
    为提高环境整洁卫生,楼群部管理员加强监控力度,让员工针对问题进行目的性改进。保洁员加强保洁力度,对人流量较多的地方加派人员进行高频率保洁,确保楼宇环境时刻整洁卫生。
    为提高硬件整体形象,针对图书馆内破损、废旧的指示牌及说明牌进行重新设计制作,要求与图书馆整体色调一致。随着国际化交流的增加,各类牌子都增附中英文对照。
    为提高服务质量,树立良好的服务形象。公司特别针对前台服务进行了礼仪培训,让员工体现出处处以师生为本的服务意识,以温馨服务,微笑服务展现出服务形象。
    希望通过各项举措,有力地促进和推动物业服务质量和服务水平,加快行政楼、图书馆宾馆化进程。