学生去“社区研修室”学习蔚然成风

    宽敞温暖的向阳房间，几盆绿色植物，数张整洁的书桌，散落着师大学子孜孜苦读的身影——这里是师大学生常去的公寓楼内的社区研修室，又被称为考研自修室。
    据了解，在下沙校区生活园区11幢公寓楼内，都可以看到这样圆弧形的“考研自修室”。去那里学习已成为许多学生的习惯。
    习惯蔚然成风。学生在使用研修室时，多少有了新的需求。
    学生的需求就是后勤服务人员的需求。他们开始行动了……
                   住宿服务公司适时推出“八个一”服务
     11月中下旬开始，“2007学生社区文化建设月”各项活动正式启动，作为“文明社区”活动版块中的一项，开展“社区研修室”绿色服务也被提上了日程。经过对部分学生的走访调查和全体生活指导老师的思考、讨论，最后下沙公寓部总结出了“八个一”服务：一个整洁、舒适的环境（适当装饰自习室），一壶开水，一份温馨提示（不要将贵重物品留在自习室，不要在窗户上晾晒衣物，更不允许放置椅子等晾晒），一份规章制度(《考研自习室规章制度》)，一盆绿色植物（缓解疲劳、调节精神、净化空气），一份温暖的点心(由当天值班的生活指导老师选取一至两个考研自修室在晚上进行走访，并送上温暖的小点心。点心品种：茶叶蛋、小蛋糕等)，一个经验交流板（由学生将自己好的一些学习经验，或者考试经验等互相粘贴交流），一份考研信息报。
    当记者来到位于2#公寓楼三楼的社区研修室时，眼前顿时一亮：宽敞明亮的圆弧形教室里，整齐地摆放着十五套桌椅；扇形的天花板上装饰了绿叶和彩带，给呆板的白色增添了生动；桌角上，点缀着几盆绿色盆栽，让人赏心悦目；门口张贴着绿色的温馨提示，告诉学生们注意财物安全以及如何释放压力；墙壁上醒目的位置悬挂着考研自习室规则，提醒学生们遵守纪律；墙壁四周还挂着学生的书画作品，让学生愉悦身心的同时也受到了激励……整个教室整洁、温馨、有序，的确是个学习的好场所，难怪学生都爱来这里学习呢。

                    “八个一”服务如何，学生有话说
    住宿服务公司提供了这些服务，那么学生们的反响如何呢？为此，我们在学生之间开展了有关社区研修室服务的调查。
    调查中，大多数学生都对这些服务表示了肯定和赞许：“自修室又近便又温暖，免去了冬天冒着冷风去图书馆学习之苦，需要学习用品也可以随时回寝室去拿。这样，有了小段的学习时间也可以合理利用。”，“这样的自修室很好，很大程度上方便了我们学生学习，这些服务也很好，整体布置很整洁、温馨，还有考研经验交流板，为大家学习交流提供了很大的方便，想的很周到！”
    调查发现，要求增设饮用水和增加研修室数量、延长自修时间，是学生们最关心的问题，分别占到40%和30%；另外也有学生提到：“冬天来了，希望能有坐垫、暖气等设施。”，还有学生提到：“硬件服务已经很好了，希望能有考研信息提供给我们。”针对学生们的要求，我们采访了生活指导老师。老师告诉我们，目前所有公寓楼内这些服务都已经到位，我们虽然没有提供饮用水，但也有开水提供；考虑到学生们的学习需要，研修室24小时开放；为了满足学生们对考研信息的了解，考研信息报也已经征订，将于1月份开始提供；考虑到安全性和实用性，不适宜安置坐垫和暖气，希望学生们谅解。
                     满意背后是无悔的辛勤付出
    有了社区研修室，学生们受益匪浅。然而，负责公寓楼管理、清洁的员工们的工作量也随之增加。但是员工们说，看到学生们在清静安心的学习环境中学习，就像看到自己的孩子一样舒心。他们愿为学生们做好后勤工作，提供细微的服务，真心地希望学生们能在这里更好的学习、交流，实现自己的目标，服务社会，也为学校争得荣誉。

  文/沈园  薛倩倩