本网讯（通讯员：张建丽）近日，饮服公司圆满完成该公司第一个技能比武项目——餐饮标准化服务培训。
　　公司针对评估专家组接待工作实际需求，从仁和轩、仁和休闲广场等餐厅抽调10名服务员组成“专家接待服务组”，并邀请杭州技校专业教师对其进行培训。力图以星级标准服务形象做好每一项接待工作。
　　培训以实践和理论相结合形式，内容涉及中西式宴会摆台、中餐宴会服务程序以及会务服务、自助餐服务，中西餐接待礼仪、服务用语、如何和客人有效沟通、如何接听电话、如何形成良好的服务意识等。培训老师通过现场示范、指导及时对服务员不规范的言行。