为切实提高窗口岗位业务水平和服务技能，帮助员工岗位成长，公寓服务中心以“找差距、优服务、树榜样、提质效”为主旨，以提高员工工作积极性及管理服务能力、提升公寓服务中心整体工作风貌及服务形象为目标。

11月30日，公寓服务中心于仓前校区恕园40-116组织开展年度技能比武大赛,并邀请寓专会专家、校学工部、校团委、人力、绩效考核办以及学生代表担任评委，中心领导朱炜出席比赛。比赛围绕岗位风采展示、业务技能测试等环节展开，以笔试、现场演示、抢答等形式，考察公寓管理人员、一线服务人员在基础服务知识与技能、临场应变等方面的综合技能。参赛者们采用视频、图片、数据等多样化方式展示各自的特色，不俗的表现，赢得了来自评审们的赞美与认可。经过激烈角逐，4名生活老师及4名值班员获得奖项。

11月28日，公寓服务中心开展了清卫员技能比武，此比武分预、决赛举行，其中预赛由基础知识测试、公共区域卫生限时清扫和节能创新三部分组成；决赛以寝室限时卫生清扫方式进行。经过初轮选拔后，12名清卫员在决赛当天，纷纷拿出自己的看家本领展现各自的清扫能力，由评委分组对各清卫员责任区域进行实地检查打分，最终3名清卫员获得了奖项。