2018年3月3日晚7点左右，本人在食堂三楼喝粥时不慎丢失了一个黑色双肩包，里面装有银行卡，身份证，学生证等重要证件，还有现金及一些电子产品。等我发现时，食堂已经关门。第二天一早我来到食堂寻找，工作人员表示未发现有遗失的书包。这时食堂负责人刘元老师安慰我不要着急，并告诉我会帮忙找包，只要发现就会立刻通知我。而后我在徘徊等待过程中问了卖粥的大叔，大叔告诉我他看到黑色的书包长时间没有人来取，于是帮忙放到了失物招领台。原来失物招领台的工作人员毛昌华叔叔觉得包内物品贵重，在下班前锁在了仓库中。叔叔在上班后及时向刘元老师汇报并将书包交还于我。包内所有物品完好无损，现金，证件等无一遗失。

不知姓名的卖粥大叔、刘元老师，还有毛昌华叔叔对我的帮助不仅让我感到温暖，还让我感动！感谢食堂三楼的全体老师、叔叔、阿姨的辛勤付出与努力，也感谢您们塑造出的优秀服务文化与优秀的道德品质！我也祝全体工作人员新学期工作顺利！

杭州师范大学 杭州国际服务工程学院 张**

2018年3月4日