本网讯（通讯员王佩佩）为进一步听取师生心声，了解师生需求，提升后勤服务水平和质量，近期，集团在下沙校区开展“后勤与学生面对面座谈会”。集团副总经理陈明章，餐饮、公寓、商贸、下沙物业等部门负责人，校、院两级学生会学生干部共35人参加了会议。会议由绩效考评办主任方文伟主持。

会上，学生干部针对菜肴质量和卫生、花色品种、寝室维修、寝室用电、设施设备、校园环境等方面提出诸多意见与建议。后勤各部门负责人一一进行了现场回复和解答：对于能够立即解决的后勤问题，立即整改；对于不能马上解决的，承诺限期整改；对于无法解决的，进行解释说明并委托与会学生干部代为转达。钱江学院学生会何同学表示：“此次座谈会不仅增进了学生与后勤之间的交流，提高了解决问题的效率，更重要的是看到后勤集团对同学们意见建议的重视，相信与后勤部门一起努力，同学们会对学校的保障服务越来越放心。”

集团副总经理陈明章强调，后勤相关部门在发现问题时，要妥善处理，限时解决，简化程序，推出服务手册，保障师生有序生活；鼓励学生干部积极参与后勤民主管理，发挥主人翁精神；后勤将借助“优质服务月”，通过开展一系列便民服务、技能比武、沟通交流等活动举措，提升管理服务质量和水平，优化后勤服务形象。