第十一届后勤优质服务月:综合服务中心举行客房服务员技能比武
来源 :      作者 :      时间 : 2013-10-16     点击次数 : 26
    本网讯( 蒋卫红 通讯员 吴啸啸)为进一步提高中心客房服务员的业务技能,提供员工间相互切磋交流的平台,10月15日,综合服务中心在仓前校区恕园5号楼举行客房服务技能比武。
    活动特邀住在5号楼内的留学生担任评委,考评分前台接待、服务礼貌用语、床单被罩铺设等评分项目,满分100分。比武现场,服务员们标准化的微笑服务、一次性抛单定位、装被套、套枕套、整理床铺等服务技能规范娴熟,获得现场评委的一致肯定。最终,樊小梅、杜娟和樊小红分获前三名。
    中心相关负责人表示,希望通过技能比武活动,树立员工间竞争意识,有利于员工间发现问题,找出差距,促使员工进一步增强追求工作精益求精的良好意识。