讲述人：来国灿（原集团副总经理，时任住宿服务公司经理，现任钱江学院党委副书记）

伴着如丝的细雨，闻着清新的丹桂，2003年10月8号凌晨6点18分，下沙校区生活区开园仪式在4号公寓楼门口如期举行。绚烂的礼花，燃起了对过往的怀念，燃起了对未来的希望。然而，这礼花，这炮声，有多少人能读懂？我想，只有他们：所有为下沙校区顺利启用而忙碌、奉献的后勤员工们。  

因为工期的原因，下沙新校区新生报到推迟到10月8日。尽管如此，新校区所有的工程，包括学生公寓设施设备安装、软件布置、卫生清扫工作任务仍然十分艰巨。

离报到日仅剩一周时间，下沙校区却仍是一片工地，我们戏称它是“三没校区”，即没水、没电，甚至没路。就是在这样的条件下，住宿公司全体员工，包括后勤其他部门其他校区的兄弟姐妹，放弃国庆七天假期，团结一心，加班加点，充分发扬了后勤人不怕吃苦、甘于奉献的精神，共同打赢了这场迎新突击保卫战。

在这场战役里，住宿公司的员工们变成了多面手。首先是配合供应商做好学生寝室家具的安装。大到协助他们搬运板材，小到为他们一间间地开门、关门，员工从不斤斤计较，工作不分你我，一心只想着快点把家具安装完毕，好早点开展公寓保洁工作。其次是完成每间学生寝室的精细打扫任务。这七天，上至部门领导，下至清卫员、值班员，无一不加入清洁保障队伍。因为基建队伍离场比较急，新造的公寓楼完全没有做过任何保洁工作，所以，每间寝室的卫生状况是非常糟糕的。因为没水，即使偶尔遇到试水，施工人员上完厕所后，马桶不能冲洗干净，所以大部分寝室卫生间都是污垢满地，不忍直视。另外，房间地面、阳台上的白色水池，装修过程中掉落的水泥、沙浆等都早已凝固，轻易不能清除。而我们当时提出的要求就是，一定要给新生一个洁净的住宿环境，给新生及家长一个良好的第一印象！所以不管有多难，都要清除干净。于是，清洁球不行，那就换铲刀，一遍不行，那就两遍、三遍……别说是女员工，就是男员工，十几间寝室包干做下来，长时间的趴着，跪着，双手用尽全力去铲，都是疲惫不堪的。公寓通水后，大家又没日没夜地擦拭家具、冲刷地面，双手双脚也因长时间泡在水泥石灰水里而导致皮肤干燥，甚至脱皮。但是，任务没有完成，没有一个员工叫苦，没有一个员工喊累，做完包干的寝室，大家都还互相帮忙，一起加油鼓劲，互相帮衬，直到全部清扫完毕。

那时候餐厅都没有开餐，员工们吃的饭是从杭电、传媒等其他早先入驻下沙的高校里面拉过来的。生活区的路面坑坑洼洼，有些主路甚至还是在铺设地下管道阶段，别说车子开不进来，就连走路都很困难。盒饭送到校门口，员工要出去把饭抬进来；家具没有安装好，没有地方用餐，员工就在楼道里，以一堆堆的家具板材当饭桌，有些甚至直接坐在地上就开吃了，根本顾不上干不干净。因为学生公寓里的厕所没水，也不建议员工使用，所以为了节省时间提高效率，员工们通常一整天都不怎么敢喝水，因为公寓楼门口连条像样的路都没有，如果要上厕所，得跨过一道道沟渠，跑到食堂那边的公共卫生间去，这对于与时间赛跑的员工来说，根本就是一件很划不来的事。可想而知，在脏活累活下，员工还吃不好，喝不好，是多么让人心疼啊！

记得那天，卫生突击任务快完成了，一期餐厅也可以供大家好好地坐下来吃饭了。中午12点左右，盒饭已经摆好，可员工们还没有来用餐，我就跑到公寓楼下面喊大家下来吃饭，怕他们听不见，我又拿来喇叭朝楼上喊，请大家下来吃饭。连续叫了好几次，都没有反应。我着急了，只能点名，一个个点，点到章君，章君答应了，然后才一个个下楼来。员工差不多到齐了，可能也是因为大家终于有机会聚在一起吃饭，所以，当时分管下沙公寓部的副经理马勤，让我给大家讲几句话，为大家鼓鼓劲。我站起来，看着我们的员工，当我注意到他们拿着筷子的手，悬在空中，不停地在发抖的时候，眼泪就怎么也止不住了，一句话都说不出来……

10月8日上午6点18分，下沙校区开园仪式如期举行。就在前一晚，她们在完成卫生保洁任务后，连夜完成了每间学生寝室清卫用具的摆放工作、房间门锁、热水器的检查报修登记以及每层楼道墙壁挂画等布置工作。很多员工因为连续加班嗓子累到不能说话，却仍打着手势，坚守在工作岗位上！我相信她们中的很多人甚至都没有休息，但一早的开园仪式上，没有一位员工缺席！

鞭炮往上放，眼泪往下流。伴随着绵绵的细雨，参加开园仪式的员工们再也无法控制多日来压在心底的酸楚和感动，默默地流下了眼泪。

当最后一粒烟火熄灭，我们可亲可敬的后勤员工们，顾不得喝上一口水，喘上一口气，便继续投入到无止境的为师生服务的热情中去：摆好寝室钥匙、理好迎新卡片、以饱满的精神面貌，迎接新生的到来……

就是这样一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤团队，为了一个共同的目标，真正做到了“满意在后勤、奉献在后勤、创业在后勤”。